Umtausch reduzierte Ware wegen Mängel

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  • 21 Jun 2023
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Ich habe am 19.06.23 in der Bad Kreuznacher Filiale ein Kleid gekauft. Habe das Kleid auch dort anprobiert und mir den Rat der Verkäuferin eingeholt. Wir haben beide das Kleid für gut befunden. Auch hat mich die Kassiererin darauf aufmerksam gemacht, dass reduzierte Ware nicht zurückgenommen wird. Zuhause habe ich das Kleid angezogen und festgestellt, dass die Seitennaht beim Tragen immer noch vorne rutscht. Deshalb habe ich das Kleid wieder in die Bad Kreuznacher Filiale zurückgebracht. Das Kleid wurde nicht zurückgenommen. Man hätte mir ausführlich erklärt, dass reduzierte Ware nicht zurückgenommen wird. Ich habe mehrfachst darauf hingewiesen, dass die Naht nicht sitzt und ein Mangel besteht. Und das beim Anprobieren überhaubt nicht aufgefallen ist. Da wir nur auf die Größe geachtet wurde. Trotzdem wurde mir die Rücknahme verweigert Ich hätte auch einen Gutschein angenommen. Auch das wurde abgelehnt. Deshalb habe ich das Kleid mit dem Kassenbon in der Filiale gelassen. Denn was soll ich mit einem Kleid , das nicht. Meiner Meinung nach handelt es sich nicht um eine eine Rücknahme wegen nicht gefallen. Sondern um eine Rückgabe wegen Mangel.

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21-06-2023 um 12:54 Uhr


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18-07-2023 um 12:09 Uhr


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