Guten morgen wenn ich Ware auf Ratenzahlung bestelle und diese zurücksenden warum wird nur der bestellwert gutgeschrieben und nicht der ratenaufpreis mfg.
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Antwort von Alba Moda
29-11-2023 um 11:38 Uhr
Guten Tag,
gerne habe ich Ihr Einkaufskonto geprüft. Den von Ihnen beschriebenen Fehler konnte ich nicht feststellen. Bei Ihren Rücksendungen wurden der Warenwert zzgl. der Kreditgebühren korrekt und vollständig gutgeschrieben.
Bitte prüfen Sie die Kontoübersicht in Ihrem Online-Konto noch mal. Danke.
Freundliche Grüße, Oliver vom Alba Moda-Kundenservice
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