Massive Erhöhung des KFZ-Versicherungsbeitrags
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Beantwortet
- 21 Jan 2024
- #578104
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Leider hab ich erst vor kurzem die jährlich Abbuchung meiner KFZ-Versicherung auf meinem Kontoauszug gesehen, da ich die Auszüge erst jetzt von der Bank zugesendet bekam und bekam einen Schock!
Knapp 100€ mehr, ohne dass man mich über diese drastische Erhöhung informiert hat und ohne das ich mir was zu Schulden kommen ließ!
Am Telefon erreicht man nur einen Computer und einloggen kann ich mich auf der Seite "Allianz Direct mein Account" nicht. Es kommen weder über SMS noch Email ein Aktivierungscode!
Was ist das für ein Geschäftsgebaren!?
MFG
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21-01-2024 um 12:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Allianz Direct weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Allianz Direct
22-01-2024 um 09:24 Uhr
Hallo,
vielen Dank für das freundliche Telefonat. Es freut uns, das wir soweit möglich alle Anliegen und den Zugang zum Account klären konnten.
Viele Grüße
Lars von Allianz Direct Team.
