Kein Bus gekommen

Leider hat uns der Bus nicht abgeholt, wir sollten um 13.40 Uhr an der Hauptstraße stehen, waren schon ab 13.15Uhr dort. Es kam aber kein Bus. So das wir um 14.10 Uhr uns ein Taxi holen mussten. Die Kosten hätte ich ganz gerne zurück erstattet. Da wir ja den Bus in der reise mit gezahlt hatten. Dann muss ich leider sagen das das hotel Illusion calma &spa niemals 3,5 Sterne verdient. Wir waren sehr unzufrieden. Der spa bereich war so klein das man in dem Schwimmbecken nur einen Stehplatz hatte. Das fitniss Studio war nicht benutzbar die Geräte alle verschmutzt und vorallem defekt. Das Essen war überwiegend immer kalt, Getränke nur aus plastikbechern, nicht sehr lecker. Also dieses hotel ist wirklich nicht böse gemeint aber nicht als spa hotel zu empfehlen. Gruß Frau ******