Email Gutschein verloren und keine Rückmeldung von animod auf Bitte der erneuten Zusendung
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Beantwortet
- 07 Feb 2023
- #464703
- 349
Guten Tag,
ich habe von Ihnen einen Gutschein über 99,98€ gekauft. Sie haben mir diesen sofort per Email zugesendet.
Leider finde ich diese Email nicht mehr und bitte Sie, mir diesen Gutschein erneut zuzusenden.
Meine Bezahlung ist vom 13.12.22 per PayPal. Ich habe animod bereits an 22.1. und 30.1. angeschrieben und leider noch nichts gehört...
Vielen Dank im voraus!
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07-02-2023 um 21:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Animod weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Animod
24-02-2023 um 13:05 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir haben gute Nachrichten für Sie.
Der Gutschein ist schon auf dem Weg zu Ihnen, bitte achten Sie in Ihrem E-Mail-Postfach auch auf den Spamordner.
Viele Grüße
Team Animod
