Beschwerde über eine Mitarbeiterin Filiale St. Georgenerstr. Freiburg
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Behoben
- 11 Jan 2023
- #457117
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In der genannten Filiale ist eine ausgesprochen unfreundliche Mitarbeiterin, die mich als Kundin mit einem sehr respektlosen Ton angesprochen hat.
"Was wollen Sie",...
Ich habe alle Brillen bei Apollo gekauft und wollte mich über eine Reperatur meiner Brille informieren.
Nach dieser Ansprache habe ich sofort das Geschäft verlassen und werde mich auch nicht mehr dahin wenden.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-01-2023 um 12:46 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Ich würde schon am folgenden Tag von der betroffenen Filiale kontaktiert.
Es fand ein angenehmes Gespräch mit der Filialleiterin statt.
Sie äußerte Verständnis für meine Beschwerde und entschuldigte sich für das unangemessene Verhalten der Mitarbeiterin.
Ich brachte heute meine Brille zur Reparatur, schon morgen kann ich sie wieder abholen.
