ASOS

Miserabler Kundenservice

  • Ungelöst
  • 25 Aug 2023
  • #531886
  • 105
Anzeige

Ich habe ganz normal bestellt als dann mein Account gesperrt wurde und ich keinen Zugriff mehr hatte. Ich musste aber noch Artikel retournieren. Daraufhin teilte man mir mit, dass ich die Artikel auf eigene Kosten nach Polen in deren Lager schicken muss. Gesagt getan. Jedoch wurden nicht alle Artikel erfasst und jtz sitze ich auf den Kosten da eine Rückerstattung nicht getätigt werden kann, da mein Account gesperrt ist. Hinzu kommt noch das Kundenservice mehr als inkompetent und frech ist - wozu existiert dieser überhaupt? Als Kunde wird man 0 ernst genommen.

Es werden folgende Bestellung sofort gutgeschrieben!

Teilen

Ärger mit ASOS?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-09-2023 um 21:42 Uhr

Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Katastrophal

1
ASOS Reklamation
ASOS
Zufriedenheitsindex: 21.2/100

Problem mit ASOS?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

ASOS Mitarbeiter verstehen kein deutsch.
Ungelöst 02 Feb 2024
ASOS Bestellung nicht erhalten
28 Mär 2024
ASOS Ware Fehlt und Konto Gesperrt
23 Jan 2024
ASOS Rückerstattung wurde verweigert!
24 Jan 2024
ASOS Rückerstattung abgelehnt
22 Jan 2024
ASOS Mitarbeiter verstehen kein deutsch.
02 Feb 2024
Weitere Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.