Bekomme mein Geld nicht zurück
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Beantwortet
- 26 Jul 2023
- #520960
- 123
Habe etwas bestellt leider ging dies an eine falsche Adresse dort wohne ich seit 5 Jahren nicht mehr und die Adresse ist auch nicht hinterlegt im Kunden Konto auf jeden Fall gingen die Packete zurück und habe bis lang keine Erstattung meines Geldes bekommen
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26-07-2023 um 17:16 Uhr
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Antwort von ATP Autoteile
27-07-2023 um 06:59 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Deine Nachricht. Deine Bestellung wurde in 3 Paketen versendet und kam auch komplett wieder an uns zurück. Da die 3 Pakete aber an unterschiedlichen Tagen zurück kamen und auch bei uns verbucht wurden, wurden die Gutschriften auch an verschiedenen Tagen erstellt. Die Gutschriften sind aber jetzt komplett erstellt und Deine Rückzahlung wird in den nächsten Tagen auf Deinem Bankkonto eingehen. Allerdings geschieht dies leider auch in 3 Teilbeträgen, Du erhältst aber auf jeden Fall den gesamten Kaufpreis von 246,36 Euro komplett zurück. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung
