Benzinpumpe Bosch für Mercedes W 124 230E Baujahr 1988
-
Behoben
- 23 Jun 2023
- #506407
- 119
Guten Morgen, ich habe über Ebay eine Benzinpumpe von Bosch für meinen Mercedes W 124 bei ihnen gekauft. Die Benzinpumpe wurde diese Woche geliefert und gestern eingebaut. Die gute Nachricht: Auto läuft, die schlechte Nachricht ist dass die Benzinpumpe extrem hohe Laufgeräusche hat die selbst den Motor übertönen. Ich bräuchte hier schnellstens eine Lösung/Austausch. Wie wäre das weitere Vorgehen ohne dass ich meinen Mercedes für einen längeren Zeitraum stilllegen muss? VG ****** ******
Teilen
23-06-2023 um 06:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an ATP Autoteile weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von ATP Autoteile
23-06-2023 um 09:04 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Deine Nachricht. Mein Kollege hat Dir soeben über eBay eine E-Mail zukommen lassen. Bitte antworte einfach auf diese E-Mail und wir werden nach kurzer Überprüfung eine neue Kraftstoffpumpe an Dich versenden. Eine Rücksendung des defekten Teils ist nicht nötig. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung
Antwort des Verbrauchers
26-06-2023 um 13:30 Uhr
Hallo, ich habe wie gewünscht die technischen Daten gesendet. Aktuell ist mir nicht bekannt wie es weiterläuft.
Bitte um Rückmeldung.
VG ******
Antwort von ATP Autoteile
29-06-2023 um 06:36 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Deine Nachricht. Laut unseres Systems wurde bereits eine kostenlose Ersatzlieferung einer neuen Pumpe veranlasst. Die DPD-Sendungsverfolgung zeigt mir auch an, dass diese gestern, 28.06.2023 um 11.12 Uhr erfolgreich zugestellt wurde. Sollte dies nicht stimmen, würde ich Dich bitten, Dich nochmals bei uns zu melden. Viele Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-06-2023 um 06:40 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Reklamation wurde zeitnah bearbeitet. Alles Bestens. Insgesamt toller Service. Vielen Dank.
