Ich habe am Montag bestellt. Heute ist Donnerstag und es wurde immer noch nicht versendet.
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Behoben
- 22 Feb 2024
- #585987
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Ich habe am Montag bestellt, heute ist Donnerstag, und es ist immer noch nicht versandt worden.
Ich weiß nicht, ob ich bei der Bestellung etwas falsch gemacht habe, aber ich weiß, dass ich zwei- oder dreimal am Tag nachsehe, ob es schon versandt wurde.
https://www.atp-autoteile.de/de/contact
und ich schrieb: "Können Sie bitte meine Bestellung von hier aus versenden?
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22-02-2024 um 16:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an ATP Autoteile weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von ATP Autoteile
23-02-2024 um 08:59 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Deine Mitteilung. Leider waren aus Deiner Bestellung einige Teile nicht lagernd und mussten erst bei unserem Lieferanten nachbestellt werden.
Diese sind aber zwischenzeitlich eingetroffen. Somit sollte Deine Bestellung voraussichtlich heute in den Versand gehen und spätestens bis Anfang nächster Woche bei Dir eintreffen. Eine Sendungsnummer bekommst Du am Abend des Versands per E-Mail zugeschickt.
Bitte entschuldige die Verzögerung. Für weitere Fragen stehen wir Dir unter hilfe@atp-autoteile.de gerne zur Verfügung.
Viele Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-02-2024 um 20:28 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
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