ATP Autoteile
Reklamationen & Beschwerden (139)

Wir haben Geld zweimal überwiesen für den bestellten Artikel bis heute keine Rücküberweisung erhalten!

Habe im Mai 2022 Domlager für Seat Altea über eBay gekauft im Juni eingebaut und jetzt nach nicht mal 3000km Laufleistung Klappern die noch besser als die alten Ich hoffe sie haben hier eine Lösung Mfg ****** ******

OBWOHL BEI DER BESTELLUNG ANGEGEBEN UND ZWISCHENDURCH NOCHMAL DER FIRMA DESWEGEN ANGESCHRIEBEN IST MEINE RECHNUNG NICHT AUF MEINE FIRMA AUSGESTELLT WORDEN. TELEFONISCH IST ATP UNERREICHBAR

Unfreundlich am Telefon dauernd teile die nicht passen teile die beschädigt sind und vor allem Rückzahlung warte ich seit Wochen drauf

Wischerblätter schon nach 6 Mknaten "stumpf". Krächsen über die Frkntscheibe

Zündkerze schon bei Handfest abgerissen, teure Geschichte, nie wieder Bosch.

Habe am 04.011.22 bestellt und ich bekomme keine Nachricht! Wer kann helfen....

Vor ca. 10 Wochen habe ich ein AGR Ventil bestellt. Dieser war defekt. Steuergerät sagte das auch so. Ich habe diesen zurück geschickt. Nach 3 Wochen fragte ich an wegen der Rückzahlung.. Es heißt das AGR Ventil ist zurück geschickt worden zum Hersteller zur Überprüfung. Es dauert 8 Wochen auf Antwort von Hersteller. Heute machte ich eine neue Anfrage wo mein Geld ist. ATP schrieb es dauert noch 8 Wochen bis sich der Hersteller Melden würde. Insgesamt wären das 18 Wochen. ATP findet immer wieder neue Ausreden um nicht zu Bezahlen. Habe es meinen Anwalt übergeben dieser Kümmert sich nun um diesen Fall. Er sagte viele Kunden haben mit ATP Probleme.

Am 12.08.2022 über EBAY Motorenöl bei ATP bestellt. Bezahlung erfolgte direkt über PayPal. ATP lieferte das falsche Motorenöl. In Absprache mit ATP falsches Motorenöl zurückgesendet. ATP behauptet einerseits den Warenwert über die gleiche Bezahlkette: PayPal-EBAY-ATP mir zurückzugeben, weil eine Ersatzlieferung des richtigen, bestellten Motoren-Öl`s ohne neue Bestellung nicht möglich ist und andererseits eine Rückzahlung solange nicht veranlasst werden kann, bis die Retoure vereinnahmt ist. Nach Auskunft von EBAY ist die Rückzahlung direkt vom Versender an den Empfäner der Ware, also direkt an mich, und nicht über die Bezahlkette vorzunehmen. Nach intensivem E-Mailverkehr und Telefonaten mit Ausflüchten jeglicher Art hat ATP eingewilligt den Warenwert in Höhe von € 59,58 an mich direkt zurück zu zahlen. Meine Kto.-Nr. wurde am 06.10.2022 ATP übermittelt, bis heute konnte jedoch immer noch keine Rückzahlung auf dem Konto verzeichnet werden. Lange und falsche Wege, eine andauernde fehlerhafte Kette aller diesbezüglicher Geschäftsvorgänge, welche durch Lügen unterlegt sind, zeichnen diese Firma aus. EBAY bestägte, dass unzählige derartiger Geschäftsvorfälle bzgl. ATP anhängig sind. Werde rechtliche Schritte einleiten, falls das Geld in voller Höhe, welches mir ATP schuldet, nicht innerhalb der nächsten Tage auf meinem Konto sichtbar ist. Die angehängten Dokumente representieren lediglich ein geringer Auszug aus der Anfangszeit der Kommunikation und sind bei weitem nicht vollständig. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Bestellung 130-2211470313 Betreff Artikelnummer: 40574945 2x Bremsschlauch Hinterachse ATEC Bremsen für hinten komplett neu bestellt. Beim Einbau stellte ich fest, das die falschen Bremsschläuche geliefert wurden. Ich hatte den Agenten extra noch darauf hingewiesen, das ich die Bremsschläuche benötige, die vom Bremssattel zum Achsschenkel gehen. Es wurden die Bremsschläuche zugeschickt, die vom Achsschenkel zur Karosserie gehen. Nichts für ungut, wechseln wir Die halt auch gleich mit. Nach dem Einbau, Verbindung undicht. ? Das Ganze wieder zerlegt. Ich stellte fest, das die Senkung der ATEC Bremsleitung viel tiefer ist als beim Original. Das bewirkt, das der Kopf der Überwurfmutter auf der Halteklammer aufsitzt und nicht wie gedacht im Inneren die Bördelung der Leitung in die Senkung drückt und abdichtet. Dann hab ich die 4 Bremsschläuche der Hinterachse Original bei VW gekauft. (knapp 112 €) Ganz zu schweigen von den Nerven die mich diese Aktion gekostet hat. Und wie schon erwähnt, die Antriebswelle rechts, von ATEC, hat auch nur 6 Wochen oder Bzw. 1500 km gehalten. :-