Achtung! Irreführende und horrende Stornierungsgebühren

Ich habe bei AurumTours für meine Tochter und deren Freundin eine Reise über check24 bei AurumTours gebucht[ Tochterunternehmen] Nun sind die beiden unversöhnlich verstritten und wir wollten die Reise die in 4 Monaten stattfindet stornieren. Doch nicht eie bei den meisten Bersnstslter üblich 20% des Reisepreis sondern 80% und das 4 Monate vorher. AurumTours arbeitet mit Irreführenden Stornierungskategorien von 1-20, kein Mensch liest dies im Vorfeld, da blickt keiner mehr durch und das ist deren Plan. Reise kostet 1703,- Stornierungskosten 1363 - . Ich lasse dies vom Verbraucheramt mal prüfen. Wir hatten AurumTours freundlich um Kulanz und Reduzierung der Kosten gebeten. Persönlich keine Antwort bekommen nur über check24. Wir sollten zuerst die Reise verbindlich stornieren und dann wird geschaut was sn Kulanz zu machen ist. Nun der Witz, storniert....und zack Kulanzanfrage abgelehnt. Für mich ein abgekartetes Spiel. Kann nur jedem raten, bucht bei vernünftigen Reiseveranstalter, da passiert so etwas nicht ! Buchen seit Jahren 3-5 Urlaube im Jahr, so etwas haben wir noch nie erlebt. Kann ich niemanden empfehlen!