Namensänderung für Reise am 12.08.21
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Beantwortet
- 30 Jul 2021
- #272257
- 264
Hallo,
Die Namensänderung wurde vor etwa einer Woche bei check24 angefragt, gestern schickte ich dann eine Email direkt an AurumTours. Bisher weiterhin ohne Erfolg.
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30-07-2021 um 21:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an AurumTours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von AurumTours
05-08-2021 um 14:02 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice eingehende E-Mails aufgrund des hohen Aufkommens streng priorisiert nach Anreisetermin und nicht nach Eingang abarbeitet.
Daher kommt es leider aktuell noch immer zu längeren Wartezeiten bei der Beantwortung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße
Ihr AurumTours Team
