Rückerstattung des eingezahlten Betrages
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Beantwortet
- 10 Okt 2020
- #129806
- 400
Ich habe von Ihnen am 07.10.2020 eine Stornobestätigung/Rechnung 103132958 erhalten. Darauf ist ein Guthaben in der Höhe von 3.335,00 verzeichnet.
Mein Anliegen ist es,statt dem Guthaben eine Rückerstattung des Betrages zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
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10-10-2020 um 10:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an AurumTours weitergeleitet. Mehr erfahren.
10-10-2020 um 10:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an AurumTours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von AurumTours
12-10-2020 um 11:09 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Bereits eingegangene Zahlungen werden innerhalb der gesetzlichen Frist auf Ihre bei der Buchung angegebene Zahlungsart erstattet.
Beste Grüße
Ihr AurumTours Team
