Gepäckstück kam ein Tag später,Rückflug storniert

  • 10 Nov 2023
  • #558996
  • 60
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Guten Tag,
ich bin am 20.10 von Frankfurt nach Belgrad über Wien gereist.Leider kam mein Gepäckstück nicht an erst ein Tag später weil es in Frankfurt noch war.Sehr ärgerlich weil meine Medikamente drinne waren die für mich wichtig sind.Aber schlimmer geht immer.Mein Rückflug konnte icj nicht antreten am 04.11 weil ich im System nicht war obwohl es gebucht wurde.Ein Mitarbeiter von Austrian Airlines behauptete gegenüber dem Mitarbeiter von Nikola Tesla Flughafen in Belgrad das ich gar nicht im Flugzeug war von Wien nach Belgrad obwohl ich Sitz 15F hatte und ich wurde aus dem System geschmissen.Ich habe einen Tag verloren und musste nächsten Tag fliegen.
Mit freundlichen Grüßen
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10-11-2023 um 12:45 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Austrian Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.

11-11-2023 um 10:13 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Austrian Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.

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Austrian Airlines
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