Unfreundliches Fugpersonal

Sehr geehrte Damen und Herren,
Unsere Familie ist heute aus Bankok nach Wien zurück geflogen (Flug OS26). Im Gegensatz zu allen anderen internationalen Fluglinien, mit den wir gwfolgen sind (vor allem Emirates, Qatar Airways, Bangkok Airways) waren die AUA Damen wieder einmal unfreundlich und grantig, wenn man nach etwas gefragt hat. Man hat nicht das Gefühl sie würden eine Dienstleistung erbringen. Die Passagiere werden eher wie eine Last behandelt. Kein Lächeln. Gar nichts. Der Höhepunkt war, dass unser neuenjähriger Sohn nach circa 9 Stunden Flugzeit und Schlaf dringend auf die Toilette musste und vor der Toilette der Economy Class 4 Personen standen. Ich habe meinen Sohn daraufhin vor die Toilette der Business Class gebracht, vor der niemand stand. Ich habe eine Stewardess gefragt, ob mein Sohn hier auf die Toilette darf, weil er ganz dringend musste, vor der Economy Toilette schon 4 Personen warten und vor der Business Toilette sowieso niemand gewartet hat. Sie hat ganz KALT nein gesagt und meinte die Toilette wäre nicht für die Economy Gäste und wir sollen zur Economy Toilette gehen. Dieses Benehmen ist wirklich das Letzte. So etwas erwartet man sich nicht vom Personal einer zentraleuropäischen Fluglinie. Ich bin wirklich sehr enttäuscht und sauer über dieses Benehmen. Anscheinend muss man die Damen das höfliche Benehmen beibribgen. Die asiatischen Fluglinien sind Euch weit Voraus mit Benehmen und wie sie Kinder auf Flügen behandeln. Das ist einfach eine Schande.
MfG
Mag. ****** ******