Weiterflug annulliert , kein Koffer , keine Übernachtungsmöglichkeit

Sehr geehrte Damen und Herren ,
Ich fühle mich von der Fluggesellschaft Lufthansa im Stich gelassen , nachdem mein Anschlussflug am Donnerstag , den 27.Juli 2023 von Wien nach Düsseldorf , der von der Eurowings durchgeführt werden sollte annulliert wurde , endlich nach 1,5 Stunden Wartezeit am Schalter stehend eine Umbuchung für den Flug OS 151 am nächsten Morgen um 07:20 erhielt , das Schalterpersonal mir lediglich dazu riet online ein Hotel für die Nacht zu buchen , mir noch nicht mal dabei geholfen wurde , stand ich nun da ohne Koffer und ohne Übernachtungsmöglichkeit , Fremde auf ihren Flug wartende Fluggäste mir endlich halfen .
Wenn man ausser Acht lässt , dass man mit älteren Menschen so nicht umzugehen hat , sollte man grundsätzlich die Fluggäste im Allgemeinem besser umsorgen , dieses Benehmen einer der grössten Fluggesellschaften ist nicht hinnehmbar und deshalb meine Beschwerde !
Auf meinen Koffer warte ich allerdings ,also eine Woche später immer noch , der Koffer befindet sich immer noch in Wien und man schafft es nicht , den Koffer von Wien nach Düsseldorf mitzuschicken !?
Bitte nehmen Sie meine Beschwerde nicht auf die leichte Schulter , denn von Lufthansa kann und muss man besseren Service und Respekt verlangen dürfen!