Vertrag entsprechend nicht dem Angebot

  • 28 Nov 2023
  • #564158
  • 172
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Sehr geehrte Damen und Herrn,

am 10. Mai 2023 wurde der Renault Arkana wie folgt angeboten:
225 Euro pro Monat,
Wartungsvertrag 38 Euro pro Monat,
79 Euro pro Monat für die Versicherung,
der Vertrag ist monatlich nach Ablauf von sechs Monaten kündbar

Auf dieser Grundlage habe ich meinen Wunsch für dieses Auto geäußert und die Anfrage an Sie gesendet. Am selben Tag schickte mir Ihr Mitarbeiter das Formular zum Ausfüllen und Senden an die Bank zur Genehmigung. Damit wurde diese Angelegenheit erledigt, abgeschlossen und das Auto offiziell angefordert und ich habe den Vertrag unterschrieben.
Das Auto wurde nach 3 Monaten geliefert, leider hat die Ausstattung dieses Auto mich nicht angesprochen.
Ich habe mit dem Verkäufer kontaktiert und habe ich ihm mitgeteilt, dass ich das Auto nicht lange behalten möchte.
Hier war die Überraschung. Es wurde mir mitgeteilt, dass so nicht geht, da ich kein Leasingvertrag mit Flexxleasing Angebot hätte.
Ich möchte Ihnen sagen, Ihre Verkäufer hat mir niemals geäußert, dass 2 verschiedene Varianten gibt.

Ich habe nicht gedacht, dass ich auch achten müsste, in klare Worte hat Ihre Verkäufer mir eine Vertrag unterschreiben lassen gegen Ihr Angebot, und ich bin damit nicht einverstanden und möchte Sie bitten Ihre Verkäufer abzuweisen dieser Vertrag zu Flexxleasing ändern sonst sehen mich bedauerlicherweise gezwungen an meine Rechtsschutzversicherung weiterzugeben.

Mit freundlichen Grüßen
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28-11-2023 um 13:14 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Autohaus König weitergeleitet. Mehr erfahren.

14-12-2023 um 11:28 Uhr

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