Avena
Reklamationen & Beschwerden (20)

Bereits im Sommer 2021 habe ich mir die genannten Sandalen bestellt. Nach etwa dreimaligem Tragen löste sich das Futter, mit dem das Fußbett eingefasst ist. Aufgrund meiner Reklamation wurde mir Ende August 2021 ein neues Paar zugeschickt. Dieses Paar habe ich vor einigen Wochen erstmalig getragen. Nach etwa siebenmaligem Tragen löst sich schon wieder - diesmal an beiden Sandalen - das Futter. Meines Erachtens ist das Futter zu knapp gefasst. Wie ich festgestellt habe, ist das Problem auch von anderen Kunden im Internet geschildert worden. Von einem erneuten Austausch möchte ich alllerdings absehen, weil ich davon ausgehe, dass es sich um ein grundsätzliches Problem handelt. Da ich ansonsten immer sehr zufrieden mit Ihren Schuhen war, hoffe ich, dass Sie mir in dieser Angelegenheit helfen können.

Ich habe am 28.04.22 eine Klett-Sandale Softpolster Artikel Nr. 45-7443-1/40 Größe 40 Farbe Blau für 79,95 EURO gekauft. Beim ersten tragen machten die Innensohlen bei jedem Schritt knarrende Geräusche. Das hat sich bis heute nicht geändert. Ich dachte sie müssen erst ein paar mal getragen werden aber es knarrt immer noch und deshalb möchte ich die Sandale umtauschen oder de Preis erstattet bekommen. Mit fdl. Grüßen ****** ******

Ich habe im Januar 2022 bei Ihnen die oben genannte Thermohose gekauft und war mit dem Kauf bisher sehr zufrieden bis auf die Tatsache, dass der Reißverschluss immer etwas hakte. Man musste den Reißverschluss stramm in die Länge ziehen, um ihn zu schließen. Ich habe das nicht für umtauschnötig gehalten und mich daran gewöhnt. Jetzt ist aber der Reißverschluss der Länge nach aufgerissen. Deshalb möchte ich nunmehr Ihre Dreijahresgarantie in Anspruch nehmen.

Ich habe am 15.10.2020 Hallux Komfort Sneaker gekauft. Am rechten Schuh löst sich vorne die Sohle. Im Anhang sende ich Bilder vom Schuh. Es besteht noch eine Garantie. Ich bitte Sie den Fall zu prüfen F.******

Sehr geehrte Damen und Herren, habe gestern für meine Frau Hallux-Sandale Softness BOP-45-7879-8 Marine bestellt.' Bisher habe ich bei Internetbestellungen immer kurz danach den Eingang der Bestellung per Mail erhalten. In diesem Falle nicht. Ist da etwas schief gelaufen ? Für eine kurze Mitteilung wäre ich dankbar mfG L. ******

Hiermit widerspreche ich die W E I T E R G A B E meiner Daten für Werbezwecke. ****** ******, Irkensbusch 42, 46535 Dinslaken Bitte um Bestätigung dieser E-Mail ****** ******

Wir hatten bei AVENA am 07.07.21 3Paar Schuhe bestellt. Geliefert wurde am 09.07. Rücksendung war am 10.07. Bezahlt wurde im voraus per Paypal. Rücksendung war am 13.07. bei AVENA. Zwischenzeitlich Mehrfach per Email und Telefonisch nachgefragt wo meine Rückzahlung bleibt. Am 27.07 ! kam die Mail das die Rücksendung angekommen sei. Am 30.07. immer noch keine Rückzahlung per Paypal!

Am 19.4.21 kaufte ich online diese Sandale. Nach gerade einmal 40 Tagen und nach 4 maligem Tragen der Schuhe, löst sich der Bezug der Einlage. Das darf nicht passieren, ich muss davon ausgehen, daß es bei allen dieser Sandalen eine Schwachstelle ist und reklamiere hiermit die Schuhe. Weiterhin bestehe ich auf der Kaufpreisertsattung. Bitte setzen sie sich mit mir wegen der Kaufpreiserstattung in Verbindung.

Liebes Avena Team, im Dezember 2020 habe ich folgende Artikel gekauft: Artikel-Nr: 42-6224-0 Freizeitjacke „Maritim“ Preis: 79,95 € Artikel-Nr: 42-6225-7 Freizeithose „Maritim“ Preis: 59,95€ Leider hat sich das Material als sehr minderwertig erwiesen. Die Oberfläche zeigen massive Pillenbildung und Aufrauungen. Nicht nur das der Anzug für mich nicht mehr tragbar ist, ärgert es mich auch, dass diese Artikel wenig später zu einen enorm niedrigen Preis angeboten wurde. ****** ******

Beschreibung der Reklamation: Hallo ich wäre sehr verbunden wenn sie mir keine Kataloge mehr zusenden. Mein Briefkasten hat eine Größe die für den Briefversand gedacht ist. Des weiteren stehe ich in der Liste für Werbeverbote. Wäre schön wenn sie die auch beachten! Ab 1. Februar schicke ich alle Kataloge unfrei zu ihm zurück. Bitte keine Werbung egal in welcher Form, ob online oder per Post.