WM ist beim Schleudern extrem laut
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Behoben
- 27 Jul 2020
- #92970
- 501
Hallo. Habe die Waschmaschine am 29.06.18 gekauft. Am 22.11.19 kam jemand von Profectis, da die WM extrem laut wurde beim Schleudern. Es wurden die Stoßdämpfer und die Bolzen erneuert. Jetzt nach 8 Monaten habe ich wieder das gleiche Problem. Leider bin ich seit 1 Monat nicht mehr in der Garantie. Würde sie trotzdem bitten meinen Fall in die Garantie aus Kulanz zu nehmen
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Antwort von Beko
29-07-2020 um 10:25 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
wir bedauern, dass Sie erneut einen Defekt feststellen mussten.
Senden Sie uns bitte das Typenschild, den Kaufbeleg und Ihre Anschrift mit Telefonnummer an Kulanz@beko.com
Die Kollegen prüfen dann eine Kulanzreparatur.
Aufgrund des Alters des Geräts sollte einer Reparatur nichts im Wege stehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr-Beko-Deutschland-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-09-2020 um 13:28 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es hat alles super funktioniert. Die von beko haben die Reparatur noch auf Kulanz gemacht. Worüber ich sehr froh war. Danke dafür
