Bershka
Reklamationen & Beschwerden (807)

Leider kann ich kein Rücksendeetikett für die Bestellung erstellen. Könnten Sie mir bitte eins per E_Mail zukommen lassen

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe am 19.3. 2 Hosen bestellt und bezahlt. Bestellnummer: 40154636343. Am 26.3. haben Sie 59.98€ von meinem Konto abgebucht. Habe mein Paket bis heute nicht erhalten. Hermes habe ich mehrmals kontaktiert. Heute sagt Hermes mein Paket ist nicht zu finden. Ich möchte bitte mein Geld zurück. Mit freundlichen Grüßen D.******

Sehr geehrte Damen und Herren, Heute Nachmittag waren wir in Bershka Store Mall Of Berlin. An der Kasse hatte ich eine Summe in Höhe von 172,08€ mit Karte bezahlt auf dem EC Gerät stand das meine Zahlung erfolgt ist und an der Kasse gab es einen System Fehler. Meine Ware und mein Geld habe ich nicht bekommen! Ich bitte um eine Schellestmöglich mein geld zurück.Das Personal sowie die Managerin waren nicht Kundenorientiert. Mit freundlichen Grüßen ****** Sahin

Art.nr.: 0/6884/700/200 Oversize-Hoodie mit Reißverschluss grau Jacke wurde vor dem ersten Tragen gewaschen (30 Grad, luftgetrocknet) beim ersten Tragen dann gesehen, dass am rechten Ärmelbund die Naht schlecht verarbeitet ist und sich auftrennt

Guten Tag, meine Tochter hat auf Klassenreise in Berlin vorgestern im der Mall of Berlin eine Hose gekauft ohne sie anzuprobieren. Sie braucht 42 statt 40 Größe. Wir wohnen 800 km von Berlin weg und können nicht zur Mall zum Umtausch. Könnten wir sie auch per Post woanders umtauschen? Wir haben den Kassenbeleg über 25,99 Euro. Es ist die WIDE LEG in Grau Nr. 5168/170/809. Wir bräuchten bis Montag die Antwort, da wir ab Dienstag für eine Woche nicht da sind. Danke um Gruß D. Schmitz

Ich möchte meine Lieferung mit der Bestellnummer 40154715381 retournieren und benötige einen Retourenschein. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Guten Tag, ich habe meine Jeans nicht erhalten, die ich bestellt und bezahlt habe. Es stand in der EMail , dass die Sendung eingetroffen und Übergabe bestätigt ist, obwohl wir nichts erhalten haben. Das finde ich unakzeptabel. Bitte um Klärung und Rückmeldung. Es geht um die Bestellung N40154208323, Lieferung N635035471 . Bitte mich schnellstmöglich anrufen

Hallo am 06.12.2023 habe ich eine Jeanshose gekauft und nun ist leider der Reißverschluss kaputt! Bitte um Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen N.******

Liebe Damen und Herren, haben schon vor längerer Zeit eine Bestellung bei ihnen abgegeben. Habe dann einen Artikel bekommen und die restlichen worden von ihnen wieder Storniert. Meine Rechnung machte ca 54€ aus, davon habe ich 50€ mit einen Gutschein bezahlt. Von ihnen habe ich ca 4 € erstattet bekommen. Habe ihnen schon mehrmals mein Problem geschildert jedoch bekam ich keine sinnvolle Antwort. Würde gerne Wissen was mit meinen restlichen Geld passiert ist. Würde mich sher über einen positive Rückmeldung Freuen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Guten Tag Heute habe ich mein Paket von Ihnen erhalten, leider war dieses ohne Rechnung und auch ohne Rücksendungsformulare. ich hätte aber zwei Artikel die ich zurück senden möchte. Könnten sie mir bitte ein Rücksende in die Wege leiten. Bestellnummer: 40238212370 ****** ****** Vielen Lieben Dank ****** ******