Bonus 2023
-
Beantwortet
- 04 Apr 2024
- #595179
- 41
Aufgrund meiner Beschwerden von letzten Jahr, was den Aktivurlaub anging und die absolviert unterirdische Beratung bzw Bearbeitung dazu, habe ich bei dieser Krankenkasse zum 31.01.2024 gekündigt. Den Nachweis zur Auszahlung für das Bonusheft, welches zu den Arzt besuchen vom 01.01.2023 bis zum 31.12.2023 berechnet wird und durch die BIG erst im März der Folgejahres zur Auszahlung kommt, wird mir nach einer telefonischen Anfrage NICHT AUSGEZAHLT !
Jetzt reicht es wirklich ! Es handelt sich um das Jahr 2023, was hat es damit zu tun, dass ich bis zur Auszahlung der BIG (März 2024) noch versichert sein muss! Die Nachweise und Berechnung von Januar bis Dezember in 2023 einreichen sind. Hier bitte ich mal um eine positive Prüfung. Immerhin bin ich jahrelang bei der jetzigen BIG versichert gewesen und durch die Fusionierung ist mittlerweile nichts positives mehr zu sagen. Doch evtl. Kann hier ja mal wohlwollend geprüft werden.
Teilen
04-04-2024 um 09:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BIG direkt gesund weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von BIG direkt gesund
12-04-2024 um 11:25 Uhr
Guten Tag Frau ******, wir haben Ihre Eingabe noch einmal geprüft. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie bisher noch keine Auszahlung erhielten. Dies haben wir heute nachgeholt. Bitte melden Sie sich gerne direkt bei uns, wenn Sie noch Fragen haben.
Viele Grüße, Ihr BIG-Team
