Biovea
Reklamationen & Beschwerden (39)

Am 11.01.23 habe ich 3 Produkte bestellt und bezahlt! Die Lieferung wurde für ca. 25.-31.01.23 angekündigt! Laut Sendungsverfolgung ist das Paket am 31.1. in Deutschland angekommen! Seit 2 Wochen Ware ich nun auf die Lieferung! Was ist hier los? Ich benötige die Produkte dringend!

Die bestellte Ware vom August 2022 ist bis heute nicht bei mir eingetroffen. Statt dessen erhielt ich von DHL einen Brief, daß die Sendung konfisziert sei. Somit ist mein Geld verloren. Ich erwarte eine neue Sendung mit der bestellten Ware oder mein Geld zurück.

Hallo, ich sende zu meine Reklamation, Tabl.DHEa, bezahlt am 20.12.22, keine Lieferung, Beweisfoto, dass ich das Geld 29 E überwiesen habe. Gruss ******

Habe unbewusst einen Dauerauftrag ausgelöst. Habe nach längerer Zeit diese Bestellung herausgenommen. Nun möchte ich zweimal 119 € zurück erstattet haben. Einmal habe ich die Ware zurück gesendet und einmal noch nicht erhalten, würde sie auch wieder zurück senden. Ich bestehe darauf die Sache umgehend richtig zu stellen und mir mein Geld von 238 € zurück überweisen.

Nach 5 Wochen endlich bekam ich vom Zollamt die Benachrichtigung, dass ich das Paket abholen könnte. Der Beamte verweigerte jedoch die Herausgabe, weil es sich um Medikamente handelt, die nicht nach Deutschland versendet werden dürfen. Die Firma Biovea deklariert, dass keine Versandgebühren entstünden, das ist gelogen! Auch klärt Biovea nicht auf, dass bestimmte Medikamente nicht nach Deutschland versendet werden dürfen. Das grenzt an Betrug! Ich unterstelle dieser "Firma", dass die Ware nie ankommt, und das Geld des Kunden nie zurück überwiesen wird! Ich habe die Annahme des Paketes verweigert, weil hohe Gebühren für mich entstünden. Wie kann ich sicher sein, dass das Paket wieder in Phoenix/Arizona ankommt und wie komme ich zu wieder meinem Geld? Ich habe keine Sendeverfolgungsnummer vom Zollamt erhalten.

Keine Lieferung der Bestellnummer # 43681104 Sendeverfolgungsnummer: LTN181113143N1 macht keinen Sinn - bitte um Stellungnahme

Ich habe ca für 42,. € ware bestellt und per Visa bezahlt. die Ware ist nie angekommen,. Es ist nicht möglich mit zuständigen Kontakt aufnehmen. Werde anzeige bei der Polizei erstatten.

Vor Monaten habe ich dort bestellt. Die Ware kam nie an. Eine Erstattung auch nicht. Jetzt bekomme ich einen Brief vom Zoll und soll 55 Euro Strafe bezahlen. Da die Ware verboten wurde, ohne dies irgendwo zu hinterlegen.

Anfang Juni 2021 habe ich bei BIOVEA Deutschland Waren bestellt. Am 11.06.2021 wurde meine Bestellung bestätigt und es erfolgte die Zahlungsaufforderung. Daraufhin habe ich den Kaufpreis iHv 34,60 € gezahlt und die Zahlung bestätigt wurde. Daneben wurde von BIOVEA mitgeteilt, dass die Waren angeblich versendet wurden und gab eine Lieferzeit zwischen den 19.06.202-25.06.2021 an. Eine Sendeverfolgungsnummer LTN ... wurde übermittlet. Am 04.07.2021 habe ich BIOVEA über kontakt@biovea.com kontaktiert, da bis zu diesem Zeitpunkt immer noch keine Lieferung erfolgte. Am 05.07.2021 antwortete mit Frau Petra M. BIOVEA Deutschland Kundendienst, dass das Paket noch auf dem Postweg wäre. Zwischenzeitlich sind widerum mehrere Wochen vergangen und es erfolgte immer noch keine Lieferung. Ich empfinde es als Unverschämtheit die Kunden so dreist hinzuhalten und fordere BIOVEA auf, den vollständigen Kaufpreis zweitnah zu erstatten. Bestellungen werden ich bei BIOVEA auf keinen Fall mehr vornehmen.