akku staubsauger 2 monate nach garantiezeit batterie defekkt

rekl. gesendet an gese reperaturdienstleiter
Ines Richter
keine antwort erhalten öfters nachgefragt schade
gibt es kein komplett saugerteil
wieviel würde so ein teil kosten da reparaturkosten von batterie vieleicht höher sind. Ich bitte um eine Rückantwort
um preis und wo ich das ganze saugerteil bestellen kann.
reklamation zeiht sich mehrere wochen hin
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Weidenweg 3
54578 Walsdorf
E-mail : agk-******@web.deSehr geehrte ****** ******,

Wir möchten uns für die Online Übermittlung ihrer Frage bedanken.
Der Vorgang#00968110: "Batterie" wurde erfasst und Black & Decker wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

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Produkt: SL13yd
Beschreibung: nutzungszeit des handsaugers
max. 3-4 min auch nach 5 std ladezeit
gekauft am 10.11.2018 bei saturn in euskirchen (geschlossen)
was soll ich tun ??
was kostet batterie es kann aber doch nicht sein das gerade kurz nach garantiezeit die batterie schon kaputt ist bitte um rückantwort

Mit freundlichen Grüßen
Black & Decker
Ihr Service Team

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