Black & Decker
Reklamationen & Beschwerden (27)

Black+Decker Akku-Rasentrimmer (Powercommand EasyFeed, 18V 4,0Ah, inkl. Akku und Ladegerät, 30 cm Schnittbreite, für größere Flächen) STC1840EPC

Grasschneider habe vor ca. 1 Jahr gekauft. Beim Einsatz der neuen Gartensaison habe ich festgestellt, dass die Schneidegeräte sehr schlecht das Gras abschneiden und ich dadurch länger brauche als mit der normalen Gartenschere.

Das Gerät fängt unmittelbar nach dem Einschalten an zu qualmen (kein Dampf!), zu stinken (Schwelbrand) und es fliegen Funken.

rekl. gesendet an gese reperaturdienstleiter Ines Richter keine antwort erhalten öfters nachgefragt schade gibt es kein komplett saugerteil wieviel würde so ein teil kosten da reparaturkosten von batterie vieleicht höher sind. Ich bitte um eine Rückantwort um preis und wo ich das ganze saugerteil bestellen kann. reklamation zeiht sich mehrere wochen hin ****** ****** Weidenweg 3 54578 Walsdorf E-mail : agk-******@web.deSehr geehrte ****** ******, Wir möchten uns für die Online Übermittlung ihrer Frage bedanken. Der Vorgang#00968110: "Batterie" wurde erfasst und Black & Decker wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie Dateianhänge zufügen möchten, dann antworten Sie einfach auf diese Mail, die maximale Dateigröße sollte dabei 5MB nicht überschreiten. Produkt: SL13yd Beschreibung: nutzungszeit des handsaugers max. 3-4 min auch nach 5 std ladezeit gekauft am 10.11.2018 bei saturn in euskirchen (geschlossen) was soll ich tun ?? was kostet batterie es kann aber doch nicht sein das gerade kurz nach garantiezeit die batterie schon kaputt ist bitte um rückantwort Mit freundlichen Grüßen Black & Decker Ihr Service Team (Bitte entfernen Sie die Referenznummer nicht)

Von unserem Akku Staubsauger 2 in 1 dustbuster verliert der Akku nach wenigen Minuten an Leistung .Das Oberteil des Sauger wurde schon einmal ausgetauscht. Bei einer Nachfrage wurde ein neuer Austausch abgelehnt.Wir Bitten um eine Antwort wie es weiter geht. Unser Händler ist der Euronix Markt in Bensheim mfg.Wa Alter ******

Hallo zusammen, Weihnachten vor 2 Jahren erhielten mein Sohn und ich von meinen Vater jeweils einen 18 Volt Akkubohrschrauber ASD 184 KB-QW inkl. 2 Akkus geschenkt. Mittlerweile ist bei meinen Sohn 1 Akku defekt und bei mir sind beide Akkus sowie das Ladegerät defekt. Ich finde, dass sowas bei einem Markengerät wie Black + Decker einfach nicht vorkommen darf. Da geht man doch besser zu Lidl, Aldi oder Action und käuft sich ein Preiswertes Gerät für 29,00€. Wenn das kaputt geht fällt es einem nicht so schwer es zu Entsorgen. Leider kann ich jetzt auch keinen Rechnung mehr beifügen da mein Vater dieses Jahr Mai verstorben ist. Alle Deffekten Teile jetzt wieder bei zu kaufen ist uns einfach nur zu teuer. Können Sie da etwas für uns tun?

Seit fast 3 Monaten sind wir jetzt ohne Staubsauger da er in Reparatur ist. Bei meinem Black + Decker Staubsauger HVFE2150 lief die Bürste nicht mehr. Seit 29.07.2020 ist er in Reparatur bei Fa. GESE GmbH. Am 16.09.2020 wurde mir von Fa. GESE per Email bestätigt, dass ich ein Neugerät auf Austausch-Garantie erhalte. Dieses sollte nach einer Gerätelieferung in 10 Tagen zur Verfügung stehen. Bis jetzt noch kein Gerät erhalten. mfg ****** ******