Ich hatte 2 gebundene Rosensträuße bestellt . Bei dem einen Strauß machte schon am Abend die erste Rose schlapp , obwohl ich die Sträuße in mitgebrachten Vasen transportiert habe . 2 Tage danach war der ganze Strauß hin , meine Schwester hatte mir Bilder geschickt , so bin ich mit den Bildern in die Filiale im City Park gegangen um den Strauß zu reklamieren , 2 Mitarbeiterinnen sind da so unfreundlich und pampig mir gekommen , ich war echt sprachlos und es war nicht das erste Mal :-( in meiner Situation und Enttäuschung hatte ich mir leider nicht die Namen gemerkt , ich habe da schon so einige Bestellungen aufgegeben , große Feiern und Geburtstage usw , z.b. 80 Rosen aufbinden lassen usw , meine Kolleginnen sind da eigentlich auch gute Kundinnen , da wir auch im City Park arbeiten , auch im Einzelhandel , aber das hat sich nun erledigt , so etwas freches und pampiges habe ich schon lange nicht mehr erlebt . Nach langem diskutieren und dummen Kommentaren würde mir ein Gutschein hingeklatscht und noch nicht Mal über die gesamte Summe , einfach nur unglaublich , diese Filiale werden ich, meine Kolleginnen , Bekanntenkreis und Familie meiden :-(:-(:-(
Endgültige Einschätzung von Wybke
14-07-2018 um 15:54
Problem nicht gelöst
1 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Es sind immer noch diese unfreundlichen Mitarbeiter da und es ist nicht besser geworden. Ich, meine Familie und Bekannte betreten diese Filiale nicht mehr!!! Diese zwei unfreundlichen Mitarbeiterinnen sind anderen Kundinnen auch oft unfreundlich und pampig , bemerke ich immer wieder , da ich auch in dem Einkaufscenter arbeite und öfter an der Filiale vorbei komme .
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