Bügel von BH zerstört Waschmaschine

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  • 24 Jan 2022
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Hallo, seit Tagen werde ich wegen einer Reklamation eines neuen Bügel BHs, beide Bügel sind durch den Wäschesack und haben das Gummi der Waschmaschine beschädigt, hin gehalten.
Retoure und ein 8 Euro Gutschein würden mir angeboten. Aber kein Wort zur Waschmaschine. Ich habe extra in einer E-Mail an die Abteilungsleitung gewendet, jetzt bekomme ich nur noch Standard E-Mails, dass ein so hohes Aufkommen ist. Kundenservice sieht definitiv anders aus.

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24-01-2022 um 13:43 Uhr


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Viele Grüße
Ihr bonprix - SocialMedia-Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

07-02-2022 um 07:51 Uhr


Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Schlechter Kundenservice, immer nur Standardantworten.

2
bonprix
Zufriedenheitsindex: 79.1/100

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