Doppelrollo kaputt
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Noch offen
- 02 Jul 2023
- #510462
- 152
Doppelrollo vom Fenster das 2. Mal runtergefallen! Plasteklemmvorrichtungen kaputt!
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02-07-2023 um 21:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von bonprix
03-07-2023 um 09:15 Uhr
Guten Tag ****** ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Sie bezüglich der Klemmvorrichtung des Rollos Grund zur Beanstandung haben.
So etwas sollte natürlich nicht passieren.
Wir prüfen gern für Sie, ob wir hier eine gute Lösung finden können.
Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung des Sachverhalts per Mail an social@bonprix.net.
Wir kümmern uns gern darum und melden uns schnellstmöglich per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihr bonprix - SocialMedia-Team
Antwort des Verbrauchers
17-07-2023 um 14:54 Uhr
Sehr geehrte Damen u. Herren,
ich hatte vor einiger Zeit "das defekte Rollo" per Hermesversand zu Ihnen zurückgeschickt u. warte jetzt auf Ihre Antwort.
Mit freundlichem Gruß K. Jähn
