Falsch Lieferung Bekommen
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Beantwortet
- 06 Nov 2023
- #557790
- 135
Ich habe Waren Bekommen das mich nicht gehört, meine Bestellung wurden nicht geliefert, die falsche Bestellung wurde geliefert mit 2 Rechnungen drinnen Rechnung Nummer 216287263 Frau. Mellea Isabella, Brueckenstrasse 16 5430 Wettingen und meine Rechnung Nummer 216289320 , Kunden Nummer 0029100190906194885, Ich habe sofort telefoniert reklamiert und bis jetzt keine Antwort, die falsche waren liegen noch bei mir.
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06-11-2023 um 20:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von bonprix
07-11-2023 um 09:38 Uhr
Hallo ****** ****** ,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine falsch zusammengestellte Lieferung erhalten haben. Wir vom SocialMedia-Team kümmern uns gern darum um möchten die Angelegenheit für Sie in Ordnung bringen. Bitte senden Sie uns dazu eine kurze Mail mit den Kundendaten und einer kurzen Beschreibung des Sachverhalts an social@bonprix.net. Wir melden uns schnellstmöglich per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße aus Hamburg
Ihr bonprix SocialMedia-Team
