Login nicht möglich
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Beantwortet
- 05 Nov 2022
- #435561
- 250
wollte eine Überweisung veranlassen, kann mich aber nicht mehr mit meiner Emailadresse und meinem Passwort einloggen, obwohl dies noch bis vor kurzem funktioniert hat.
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05-11-2022 um 16:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von bonprix
07-11-2022 um 09:38 Uhr
Guten Tag Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich aktuell nicht Ihr Kundenkonto einloggen können. Wir sind uns jedoch sicher, dass wir eine schnelle Lösung für Sie finden werden. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer und einer kurzen Beschreibung des Sachverhalts an social@bonprix.net. Wir melden uns dann schnellstmöglich per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße aus Hamburg und einen guten Wochenstart
Ihr bonprix - SocialMedia-Team
