Warte auf bestellte Hose seid 3 Wochen
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Ungelöst
- 06 Sep 2021
- #286852
- 321
Ich hab am 14.8.21 eine Schlupfhose und ein Shirt bestellt. Das Shirt war 3 Tage später da, die Hose sollte am 4.9.21 da sein, nun sagt man mir ende Oktober käme sie erst. Das ist ja wohl eine Bodenlose Frechheit. 11 Wochen Wartezeit auf eine Hose? Zumal es nicht das erste Mal ist, ich werde in Zukunft auch nix mehr bei Bon Prix bestellen schon so oft passiert. Es lief über meinen Mann ****** ******. Schönen Tag noch eine entäuschte saure Frau ******
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06-09-2021 um 13:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von bonprix
06-09-2021 um 14:48 Uhr
Guten Tag Frau ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie so ungewöhnlich lange auf Ihre Bestellung warten müssen und wir den angegebenen Lieferzeitraum nicht einhalten konnten.
Aufgrund der aktuellen Situation kommt es leider zu Verzögerungen seitens des Herstellers, was wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung noch nicht wussten.
Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Wir haben Sie nicht vergessen und liefern Ihnen Ihre Bestellung schnellstmöglich.
Sollten Sie noch Fragen haben, senden Sie uns einfach eine kurze Mail an social@bonprix.net, wir sind gern für Sie da.
Viele Grüße
Ihr bonprix - SocialMedia-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-10-2021 um 13:39 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Meine Hose sollte 2-3 Wochen Lieferzeit haben, was war sie kam nicht mir wurde gesagt das wird 26.10.21 erst was. Und jetzt wird mir gesagt die ist ausverkauft. Will man mich verarschen? Bestelle hier nicht mehr habe was besseres gefunden. Brauch mich nicht verarschen lassen. Erst liegt die Hose da würde nur nicht rausgeschickt und jetzt plötzlich ausverkauft. Schön daß 4 Mal das ich sowas erlebe. Hätte ich es vorher gewusst hätte ich das Shirt auch nicht behalten
