Reklamation Rechnung 33062686 /Bearbeitungsnummer 16-10027-74788 .Defekter Akku angeliefert, nie im Einsatz!

Sehr geehrte Damen und Herrn

Seit dem 12.05.22023 habe ich versucht einen defekten Akku bei ihnen zu reklamieren der noch nicht im Einsatz war. Nach Überprüfung wies er nur eine Volt zahl von 8 auf, soll 10,5 haben. Antwort hieß es muss erst von der Schadens Abteilung kontrolliert werden da eine Veränderung der Akkus gewesen seien könnte und dies bis 10 Tage dauern könnte, ein Rückschein wird dann erfolgen!! Bis heute keine Rückmeldung! Wenn das dass Geschäftsgebaren ist sagt es bitte gleich dann werde ich meine Rückschlüsse draus ziehen wo ich nichts mehr bestelle und den neuen Akku abschreibe! Finde das halt als große Frechheit an. Habe mich Regel mäßig nach dem Stand der Bearbeitung erkundigt und bin nur verarscht worden. Meine Zeit ist für so ein Scheiß zu Wertvoll. Bei einer neu Bestellung weis ich auch nicht was ich bekomme.

Bestellung vom 08.05.2023

Bitte um schnelle Rückmeldung!!!!!!!

****** ******