Lieferung nicht gekommen
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Ungelöst
- 17 Jan 2023
- #458742
- 235
Meine Lieferung für Montag zwischen 18 und 19 Uhr ist nicht gekommen, ohne dass ich eine Nachricht dazu bekommen hätte. Ich habe bis Mitternacht gewartet - vergeblich! Eine Stornierung der Bestellung ist zu diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich, ein Anruf nach 22 Uhr auch nicht, meine Anfrage über das Kontaktformular benötigt 2-3 Tage Bearbeitungszeit. Auch am nächsten Tag bin ich ohne Nachricht, muss die Wohnung aber nun verlassen und kann nicht mehr warten. Bitte um schnelle Klärung.
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17-01-2023 um 07:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bringmeister weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Bringmeister
17-01-2023 um 15:17 Uhr
Hallo ******,
wir haben gerade Rücksprache mit dem Fahrer-Team gehalten. Unser Fahrer war gleich zu Beginn Deiner Lieferzeit bei Dir und hat bis 18:15 Uhr auf Dich gewartet und ist dann wieder mit der Lieferung weiter gefahren.
Viele Grüße
Deine Bringmeister
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-02-2023 um 07:09 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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