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Reklamationen & Beschwerden (106)

Am 04.01.2021 habe ich 4 Bücher bestellt, die vorrätig waren. Allerdings wurden nur 3 verschickt, weil eines scheinbar doch nicht vorrätig war. Zumindest wurden mir zunächst nur die drei in Rechnung gestellt. Am 18.01. erhielt ich dann eine weitere E-Mail, in der wieder alle Bücher aufgelistet waren und die Lieferzeit für das eine Buch als erwartete Lieferzeit angegeben wurde: "Versandzeit unbestimmt". Dieses Buch habe ich bis heute nicht erhalten und ich habe auch keine Ahnung, wann es eintreffen würde. Ich möchte die Bestellung für dieses Buch gerne stornieren. Normalerweise hätte ich mich direkt/privat an Sie gewandt, konnte aber weder eine Emailadresse, noch eine kostenlose Telefonnummer finden.

Ich habe mit Lieferschein vom 30.12.20 u. Auftragsnr. 044609453 eine Karten-Mischmaschine geliefert bekommen welche nicht einwandfrei funktioniert.Wir haben sie 2 mal benutzt mit jeweils neuen Batterien , leider zwecklos. Teilen sie mir bitte mit, wie ich weiter verfahren soll.Ich möchte eine funktionierende Maschine haben. Mfg E. ******

Sehr geehrte Damen und Herren, das Buch zu der o. g. Bestellung ist zwar von Ihnen am 15.01.21 in die Post gegeben worden, aber ist bisher noch nicht bei mir angekommen. Von daher ist bei mir die Rechnung auch noch nicht bezahlt. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Am 13.1.2021 bestellte ich einen würfelbecher XXL und 15 Würfel 16mm qwixx. Den würfelbecher habe ich inzwischen erhalten. Die 15 Würfel fehlen aber immer noch. Lt. Ihrer Mitteilung von ihnen wurden sie am 14.1. Der Post übergeben. Leider sind diese bis heute nicht angekommen. Eine Rechnung für beides habe ich schon erhalten. Ich bitte um Überprüfung. Liebe Grüße ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Bestellung vom 02.01.2021 ist bis heute,14.01.2021, nicht angekommen. Ich bitte um Klärung und Benachrichtigung . Danke.

DVD Heinz Ehrhardt KdnNr.:600730400 Auftr-Nr.:44629491 Wann trifft die angeblich versandte Ware endlich ein? EMail:******@web.de Danke für ihre Bemühungen ****** ******

meine am 07.12.2020 bestellte artikelnr.60473903 helene fischer cd,dvd,bd 29,99 eu per paypal am 7.12.2020 bezahlt leider habe ich diese ware bis zum heutigen tage n i c h t erhalten!lt.aussage von dhl wurde die sendung am 11.12.2020 elektronisch angekündigt! mit frdl.gruss ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, unser LED-Lichterbaum Schneefall, den wir 2017 bei Ihnen gekauft haben funktioniert nicht mehr zu unserer Zufriedenheit.Das Steuerelement lässt sich nicht mehr in die gewünschten verschiedenen Lichteffekte einwandfrei einstellen.Unsere diesjährige Weihnachtsfreude mit dem Lichterbaum hatte sich somit erledigt, was sehr bedauerlich ist ,denn dieser Lichterbaum war nicht gerade ein Schnäppchen und sollte auch noch nach drei Jahren voll funktionsfähig sein. Bitte um Rückantwort. Im Voraus besten Dank. M.******

Am 06.12.20 wurde von mir folgender Artikel bestellt und vorab per Paypal bezahlt. Heidi 04 DVD Art.Nr. 47832926 Bis heute habe ich den Artikel nicht erhalten. Es soll ein Weihnachtsgeschenk sein. Auf Nachfragen per Email reagiert bücher.de nicht. Eine kostenlose TelefonNr. gibt es leider auch nicht.

Habe am 07.10.2020 einen Bildband bestellt und sofort bezahlt! Heute ist der 21.12.2020 und es ist bisher ist nichts angekommen … Bitte um schnelle Klärung!