TÜV verweigert die Plakette
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Behoben
- 14 Jul 2023
- #515709
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Guten Tag,
Im November 2022 habe ich in Ihrer Saseler Filiale einen Steinschlagschaden in der Frontscheibe reparieren lassen. Mein gestriger TÜV-Termin war leider nicht erfolgreich, da der Prüfer die behandelte Scheibe für defekt erklärt hat. Was kann ich tun? Ein Kontakt zur Filiale, in der die Reparatur im November durchgeführt wurde, ist nicht möglich. Die Filiale in der
Saseler Chaussee ist aus nicht ersichtlichen Gründen bis zum 4. September geschlossen. Das Auto soll aber innerhalb 4 Wochen erneut beim TÜV vorgeführt werden.
In der Hoffnung auf eine hilfreiche Antwort
verbleibe ich mit freundlichen Grüßen
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14-07-2023 um 13:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Carglass weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Carglass
19-07-2023 um 12:06 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben die Rückmeldung von unserem Kundenservice, dass Ihr Anliegen bereits in Bearbeitung ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Carglass® Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-08-2023 um 23:58 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Haben sich umgehend bemüht.
