Mahnung trotz Bezahlung
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Beantwortet
- 16 Aug 2021
- #279398
- 385
Ich habe meine Rechnung schon im Juni bezahlt. Ständig erhalte ich neue Mahnung zu 97231493. telefonisch ist niemand zu erreichen. Grüße ****** ******
Kundendienst Frau ****** informiert und ich dachte es wäre seit Wochen gelöst
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16-08-2021 um 21:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cerascreen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Cerascreen
02-09-2021 um 11:00 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
danke für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die verlängerte Wartezeit. Ich werde direkt noch einmal bei der Kollegin nachfragen und den Prozess beschleunigen.
Sie erhalten von uns per Email eine Antwort über weitere Informationen.
Bleiben Sie gesund !
Liebe Grüße
Ihr Cerascreen Team
