Meine Testergebnis nicht findbar trotz Benachrichtigung
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Beantwortet
- 05 Jan 2021
- #172998
- 776
Hilfe!
Hilfe!
Die Probe wurde angeblich ausgewertet. Versuche nun 2 Stunden das Ergebnis zu bekommen. Werde weitergeleitet zu Test aktivieren und Google Play oder App Store zu installieren was auch nicht geht.
Kann ich das Ergebnis nicht über meinen PC oder per Mai erhalten?
Bitte geben Sie mir weitere Hilfe.
Mit freundlichem Gruß
****** ****** Schwermetall Test (98FIVJ)
Maria ****** Schwermetall Test (8WD53H)
!
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Antwort von Cerascreen
06-01-2021 um 14:53 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Die beiden Testberichte sind seit dem 04.01. verfügbar. Sie können diese gern per PC abrufen. Dafür melden Sie sich bitte einfach in Ihrem Benutzerkonto auf https://my.cerascreen.de/ an. Wenn Sie dann runterscrollen können Sie sich bei "Meine Tests" Ihre Ergebnisberichte anschauen und runterladen.
Falls Sie weitere Fragen haben können Sie sich auch immer gern per Mail an uns wenden: fragen@cerascreen.de. Sehr gern helfen wir Ihnen weiter.
Viele Grüße und ein gesundes Jahr 2021!
dein Cerascreen Team
