Keine Rückerstattung
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Behoben
- 22 Dez 2023
- #571410
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Sehr geehrte Damen und Herren,
da ich mehrere Versuche gestartet habe den Kundenservice zu kontaktieren, jedoch keine einzige Rückmeldung erhalten habe, ist dies mein letzter Versuch.
Ich habe vor über einem Monat eine Reifenbestellung aufgegeben, diese versucht zu stornieren, aber 2 Tage danach erst ne Versandbestätigung bekommen. Die Annahme habe ich verweigert und in der Bestellungsübersicht steht auch dass die Pakete zurückgeschickt und die Rückerstattung aussteht. Ich möchte mein Geld zurück!
Ich habe mehrere Mails und Anrufe getätigt, es reagiert aber keiner!
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22-12-2023 um 18:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
27-12-2023 um 13:45 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Wir haben soeben die Gutschrift bestätigt und veranlassen umgehend die Kaufpreisrückerstattung.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Viele Grüße,
Marco, CHECK24 Autoteile
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-12-2023 um 15:46 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nachdem ich mich an Reklamation24 gewendet habe, habe ich direkt eine Rückmeldung erhalten. Daher würde ich Reklamation24 bei solchen Problemen definitiv empfehlen
