Mietwagenreservierung lag Europcar nicht vor
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Beantwortet
- 24 Jul 2022
- #401219
- 111
Am 23.07.2022 war vorgesehen, dass wir unseren Mietwagen in Istanbul bei Europcar in Empfang nehmen. Jedoch lag Europcar weder eine Buchung noch die Namen der Mieter vor.
Wir mussten usn daher um eine viel schlechtere und kleiner Version eines Mietwagens bemühen, bei dem wir sogar die Koffer mit auf dem Schoss nehmen mussten.
WIr bitten Sie den Betrag unverzüglich auf das Konto zurückzuüberweisen.
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24-07-2022 um 18:38 Uhr
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Antwort von CHECK24
25-07-2022 um 12:44 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihr Anliegen haben wir
detailliert geprüft und werden Sie persönlich kontaktieren.
Beste Grüße
Nicole, CHECK24 Mietwagen
