Geld für stornierten Artikel nicht erhalten
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Behoben
- 16 Nov 2020
- #147892
- 348
Am 01.10.20 wurde eine AVM Fritz!DECT 440 für 59,00 € bestellt. Lt. Internet auf Lager nach ca. 1 Woche nicht lieferbar.
Der Artikel wurde am 08.10.20 tel. storniert, es wurde zugesagt das der Betrag in ca. 1 Woche zurück überwiesen wird (PayPal). Bis heute 16.11.20 ist das Geld nicht eingetroffen, der Vorgang wurde von mir bereits 2x per eMail und 2x telefonisch reklamiert trotz Zusage ohne Erfolg.
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Antwort von Conrad
16-11-2020 um 15:57 Uhr
Sehr geehrter Conrad-Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind und bisher keine Rückzahlung erhalten haben.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit den Kundendaten an kundenbewertungen@conrad.de, wir kümmern uns dann umgehend darum.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-11-2020 um 21:59 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Hat den Namen Kundenservice nicht verdient!.
