Coop
Reklamationen & Beschwerden (87)

Die Montage-Informationen dieses Produktes waren kaum vorhanden! Zu klein und das wesentliche hat gefehlt! Wir waren beim Montieren dieser Jalousie sehr überfordert und brauchten seeeehr viel Zeit dafür! Lieber teurer und dafür nicht aus China ohne Anleitung! Eine Webseitenangabe oder ein QR-Code wären gut, wenn das Papier nicht ausreicht! Alle weiteren Kunden sind ihnen Dankbar für eine Verbesserung.

Beim meine coop card Nr. 2501 0653 8872 3 sammeln Punkt, Ich sehe nicht die 49 punkt vom letzten Abrechnung in data 15,03.2023. Sind gebucht? Und wo? Bitte antworten File dank A.******

Eine junge Dame im Coop an der Walliseller Bahnhofstrasse offenbarte mir beim suchen eines Produktes ein Tattoo. Es war das logo der UÇK, die damals im Kosovo gegen die Serben kämpften und bewiesen Kriegsverbrechen an die örtlich lebende Serbische bevölkerungen verübten. Im Grundsatz fühlte sich dies für mich fast schon wie ein SS tattoo an. Ich fühlte mich angegriffen und unwohl. Sind solche Tattoos gestattet bei Arbeitern?

Guten Tag Ich wollte heute von der angekündigten Tagesaktion 06.04.2023, betreffend «Chablais AOC Aigle les Murailles H. Badoux 2022» profitieren. Zu meiner Enttäuschung wurden beim "Roten" Wein nur der Jahrgang 2021 angeboten, nicht der auf dem Aktionsprospekt, sowie vor Ort publizierten Jahrgang 2022. Dieses wurde mir auch auf mein Nachfragen vom Coop Mitarbeiter in Affoltern am Albis bestätigt. Kleingedruckt steht unten bei den Werbungen jeweils noch «Jahrgangsänderungen vorbehalten». Warum muss Coop etwas publizieren, was er nicht verkauft, auch wenn er mit dem Kleingedruckten sicher im Recht ist? Ich finde dieses sehr unpassend von einem traditionellen, qualitativ hochstehenden Detailhändler. Diese Erfahrungen hatten wir heute in den Coop Filialen Affoltern am Albis, Niederuster, sowie Uster Bahnhof gemacht. Übrigens beim "Weissen" war der Jahrgang 2022 verfügbar. Gerne erwarte ich Ihre Stellungnahme.

Heute habe ich Bio Schweinsbratwurst gekauft, leider beim Essen habe ich stein in mein Mund (fast die Zähne gebrochen). Es war richtig ekelhaft. Gekauft am Coop City zürich st.Annahof

Guten Tag, habe vor Kurzem die Chäs- Chüechli von Qualité &Prix gekauft. Beim verzehr hatte ich den Geschmack von Fisch und Karton im Mund. Sogar mein Mann, der fast alles isst, fand diese ungeniessbar. Bitte prüfen Sie das nach. Mit freundlichen Grüssen ****** ******

Guten Tag, mehr als eine Stunde habe ich online verbracht um einer ältere Kollegin eine Weinlieferung zu bestellen. Nichts ging... auch andere haben ihren Kommentar abgegeben, dass es mit einer Bestellung viel zu müehsam ist und sie sich wohl zurückziehen werden. Es war nicht möglich ein paar Flaschen Wein zu bestelle. Wieso ist das bei Coop so extrem aufwändig... man wendet sich dann an einen andern Anbieter. Danke für Ihre Rückmeldung. Zudem war es nicht möglich im Coop Ostermundigen eine Bestellulng aufzugeben ! Mit besten Grüsen ****** ******!

Ich habe x-mal versucht, meine Zustelladresse für die C-Z zu ändern. Schwierig bis unmögl8ch, technisch sehr kompliziert und das ganze Code- und Passwort-bla-bla interessiert mich nicht. Deshalb versuche ich es bei Ihnen zum Letzten (!) mal: Alte Adresse: ****** ******, Leestrasse 29, 8193 Eglisau Neue Adresse: ****** ******, Blattenheimatstrasse 1d, 905O Appenzell Wenn Sie das nicht hin bekommen, können Sie mich vom Verteiler der COOP-Zeitung streichen! Freundliche Grüsse ****** ****** 42-4003310844-S

Persil Waschmittel in Kartonpackung: 22 Wg, 1.43 kg, CHF 12.50 im Nachfüll ?-Plastikbeutel: 20 Wg, 1.48kg, CHF 14.50 Was immer Megapearls mehr können als Pulver.... Erzählen Sie Ihre Geschichte !

Weil Fust zu Coop gehört, schreibe ich Ihnen, da der Kundenservice von Fust eine Katastrophe ist. Vor zweieinhalb Wochen kauften wir einen neuen Fernseher bei Fust. Beim Eintreffen stellten wir fest, dass er nicht funktionierte und ich telefonierte sofort Fust. Es dauerte eineinhalb Wochen, bis das Gerät zurückgenommen wurde. Es müsse zuerst abgeklärt werden, wer für den Schaden aufkomme. Am letzten Freitag erhielt ich zwei Briefe von Fust. Im ersten stand, dass es ein Transportfehler sei und ich nicht für den Schaden verantwortlich sei, was ich schon lange wusste. Im 2.Brief befand sich eine Rechnung über 110 Franken für den Transport des Geräts zurück in die Firma! Ich erkundigte mich beim Kundendienst, wie die denn auf eine solch idiotische Idee kämen. Die erste Kundenbetreuerin erklärte sich als nicht zuständig und leitete mich weiter und so ging das weiter bis zur 4. Kundenbetreuerin,alle seien nicht zuständig dafür hiess es. Ein letzter Herr hatte die unglaublich geniale Idee, ich solle das per Mail abklären, was ich schon lange getan hatte. Inkompetenz im Quadrat. Das neue Gerät wird in einer Woche geliefert, mehr als dreieinhalb Wochen nach dem Kauf, ohne irgendwelches Verschulden meinerseits. Was mit der offenen "Rechnung" über 110 Franken passiert, weiss ich nicht, aber ich werde ganz bestimmt nicht für etwas bezahlen, wofür ich ganz und gar nicht verantwortlich bin. So läuft das bei Fust und es scheint keinen Mensch zu interessieren, was nach dem Kauf abgeht.