Corendon Airlines
Reklamationen & Beschwerden (440)

Ich habe bei VTours eine Reise in die Türkei gebucht, wir sollten am 23.09.23 02.05 Uhr von Nürnberg nach Antalya fliegen.ich habe bei Ihnen schon Sitzplätze gebucht, jetzt wurden wir vom Reiseveranstalter auf eine andere Airline umgebucht und stehen nicht mehr auf Ihrer Passagierliste. Deshalb fordere ich die Gebühren für die gebuchten Sitzplätze zurück. Sollte es Schwierigkeiten geben , werde ich rechtliche Schritte einleiten. Vielen Dank! ****** ******

Ich Sonja yaqubi bin am 8.8.2023 in Bremen Flughafen um 19:45 mit der Corendon Airline (M1LCF6) geflogen. Ohne jegliche Ankündigungen weder per e-Mail noch telefonisch sind wir nach ungefähr einer Stunde in Nürnberg gelandet um weitere Passagiere mitzunehmen. Ich dachte das der Flugzeuge eine Notlandung durchführt, weil und hatte ein großen Schock auch mein brider hatte Panik sowie weitere Passagiere, weil viele nicht wussten dass wir einen Zwischenstopp machen. Außerdem sind wir eine Stunde später gelandet was ebenfalls nicht geplant war. Ich erwarte eine Rückerstattung, da ich nicht mit Zwischenstopp gebucht habe und auch keine Meldung diesbezüglich bekommen habe. Als wir die Flugbegleiter darauf angesprochen haben wurde uns gesagt dass das nicht möglich sei und wir übertreiben. Hiermit bitten wir Sie darum, die angemessene Entschädigung innerhalb von 14 Tagen auf folgendem Konto zu überweisen: Kontoinhaber: Sonja Yaqubi IBAN: DE27 2005 0550 7762 71 BIC: HASPDEHHXXX Sollte Ihre Zahlung nicht innerhalb der oben stehenden Frist eingehen, werden wir gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen müssen. In Zukunft wünschen wir keine weiteren Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen

Auf dem Rückflug von Korfu nach Düsseldorf wurde mein Koffer beschädigt. Der Schaden wurde nach Ankunft in Düsseldorf sofort gemeldet und alle erforderlichen Unterlagen eingereicht. Für die Bearbeitung würde ein Zeitfenster von 4-8 Wochen genannt. Da diese Frist inzwischen herum ist, habe ich mich per Mail nach dem Stand erkundigt, aber Anfragen werden nicht beantwortet.

Sitzplatz bezahlt aber nicht erhalten! Keiner hilft vor Ort!Alle aber auch alle! zucken nur mit den Schultern! Service: Note 6

Bin sofort nach der Landung in Hannover zur AHS gegangen,damit ich meine beiden Koffer die kaputt sind aufnehmen lasse.Dort war leider niemand vor Ort. Mann hat uns gesagt das wir einen Formular dort ausfüllen sollen und das ich von der Gesellschaft Kontaktiert werde. Leider hat sich bis heute niemand gemeldet,weder telefonisch noch per Mail! Sende ihnen den Formular mit den ich bei AHS ausgefüllt habe und die Bilder von den beschädigten beiden Koffer. Ich bitte um schnelle Erledigung. Mobil: ****** Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Guten Tag, wir (3 Personen) haben haben bei Corendon Airlines einen Hin- (20.07.2023) sowie einen Rückflug (03.08.2023) gebucht bzw. durchgeführt. Anfangs waren die Flugnummern XR1041 (Hinflug) sowie XR1042 (Rückflug) angegeben. Auf diese Flugnummer haben wir jeweils Sitzplatzreservierungen für 3 Personen durchgeführt. Sitzplatzreservierungsnummer CPT4JL für den Hinflug XR1041 mit einem Gesamtbetrag von 42 Euro. Sitzplatzreservierungsnummer DA6X2L für den Rückflug XR1042 mit einem Gesamtbetrag von 42 Euro. Anschliessend wurden die Flugnummern auf XR1045 (Hinflug) sowie XR1046 (Rückflug) geändert. Unserer ursprünglichen Sitzplatzreservierungen waren somit hinfällig und wir mussten auf die neuen Flugnummer erneut welche kostenpflichtig durchführen. Für den Hinflug mit der Sitzplatzreservierungsnummer Y4H0FH und für den Rückflug mit der Reservierungsnummer PWYJ1T. Wieder mit einem Betrag von 42 Euro pro Flug. Wir haben also die Sitzplatzresevierung für jeden Flug doppelt bezahlt und hätten nun gerne den zuviel bezahlten Betrag von 84 Euro (2x 42 Euro) zurück erstattet. Da wir schon mehrfach erfolglos versucht haben Corendon Airlines diesbezüglich direkt (via Homepage bzw. Phone) zu kontaktieren, versuchen wir nun diesen Weg. Für weitere Rückfragen stehe wir gerne jederzeit zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen

Hallo, beim Hinflug in den Urlaub wurde der Koffer meiner Tochter beschädigt. Reklamation vor Ort nicht möglich, da sich keiner Verantwortlich fühlte. Selbiges beim Rückflug...keine Verantwortlichen vor Ort. Der Verweis auf die Homepage ist ebenso kompliziert, da trotz Anmeldung man sich hier nicht einloggen kann...eine Sauerei ! Bin echt Mega verärgert, vor allem da ich nun schon seit 2-Std. da sitze um meine Reklamation los zu werden. Bitte hier um schnelle Rückinfo Info nach dem Rückflug ging es erneut in Urlaub wonach ich erst heute diese Reklamation ins System eingeben konnte

Ich habe im April 2023 eine Gepäckbeschädigung gemeldet, eine Erstattung wurde zeitnah veranlasst. Leider habe ich noch immer keine Zahlung erhalten. Auf meine Anfragen wird nicht reagiert. Der Kundensupport sagt, er sei nicht für Beschädigungen zuständig. Das Kundenkontaktformular kann ich nicht mehr nutzen weil meine "Reservierung" schon abgelaufen sei.

Guten Tag, mein Koffer ist beschädigt und ich habe direkt reklamiert. Ich habe PIR CGNXR11247 PNR C495165 und ich habe auftragsnummer bekommen CXI-23-23-2400. Ich sollte noch Rechnung schicken wie viel mein Koffer gekostet hat aber ich weiß nicht wo,auf welche Adresse soll ich das schicken.Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Mein flug von zonguldak nach düsseldorf am 31.07.23 . Mein gepäck wurde beschädigt