Sitzplatzreservierung wurde nicht eingehalten

Für den Rückflug am 12.09.2023 von Gran Canaria(GC) nach Düsseldorf hatten wir eine Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit gebucht und auch schon bezahlt. Beim Einchecken in GC wurde uns dann mitgeteilt, dass genau diese gebuchten Plätze bereits vergeben seien. Man konnte uns nur noch normale Sitzplätze zuweisen. Als wir dann an Bord waren saßen genau auf diesen neu zugewiesenen Plätzen bereits andere Personen, womit wir uns nun nochmals auf andere Plätze setzen mußten. Man sagte uns, sobald wir in Teneriffa gelandet seien(Zwischenlandung) könnten wir uns auf die ursprünlich gebuchten Plätzen mit mehr Beinfreiheit begeben, dies sei nur wegen der Zwischenlandung geändert worden. Als wir nun auf den Plätzen saßen meldete sich plötzlich ein Paar hinter uns und sagte, sie hätten das Gespräch mitbekommen und man habe die gleichen Sitzplätze mit den gleichen Sitzen wie wir mit mehr Beinfreiheit vorab gebucht, diese Buchungsbestätigung hat man uns auch gezeigt. Aber nicht genug, plötzlich meldete sich ein weiteres Paar und bestätigte das man ebenfalls genau diese Sitzplätze mit meht Beinfreiheit vorab gebucht habe und auch hier habe ich mir die Buchungsbestätigung angesehen. Es gab also nun 3 Paare mit genau den gleichen identischen Sitzplätzen. Spannend wurde es bei der Zwischenlandung auf Teneriffa. Sage und schreibe 45 Minuten vergingen, weil das Personal die Sitzplätze neu vergeben musste. Leider konnten wir nicht auf unseren gebuchten Sitzplätzen Platz nehmen. Der Pilot hat sich nach dem Start für ein derartiges Disaster entschuldigt. Wir möchten nun den Betrag den Corendon für diese Sitzplatzreservierung abgebucht hat, erstattet bekommen, schließlich wurde der Vertrag nicht eingehalten.