DefShop
Reklamationen & Beschwerden (609)

Guten Abend, Anfang der Woche wurde mir ein Paket aus ihrem Shop noch regulär an meiner Wohnanschrift zugestellt. Drei Tage später wurde meine erneute Bestellung mit der Sendungsnummer 00340434316100788350 einfach wieder zurück an sie Versand. Laut Paketbote Adresse nicht auffindbar oder verzogen.Innerhalb 2 Tagen bin ich nicht einfach umgezogen. Ich bitte drum mir diese Bestellung erneut zuzustellen ohne neu Bestellung da dann diese Bestellung für mich teuerer wird da nicht mehr diese Prozente auf diesem Artikel sind als zu meinem bestell Zeitpunkt. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich hatte vor einem Jahr eine Hose bei Amazon gekauft. Diese war leider defekt. Hab sie über ihren Retourenschein zurück geschickt an def Shop. Diese kam auch September an. seit September habe ich etliche mal ihren Kundenservice angerufen und nachgehakt. Immernoch kein Geld erhalten. Nach 2 Monaten, und ohne auch nur einen Schritt voran gekommen zu sein, reicht es mir, ich leite ein Mahnverfahren ein! Noch diese Woche werde ich meinen Anwalt kontaktieren. Es sei denn, sie melden sich morgen unter ****** und erklären sich. Keine Vertröstungen mehr! MfG ******

Hallo, ich habe eine Jacke Karl Kani gekauft in der Größe L.Leider war die Jacke zu klein und ich habe sie retouniert. Habe dann eine Karl Kani Jacke in der Größe M bestellt die auch passte.Bezahlt 144,98 Euro.Jetzt ist meine Frage wann ich endlich die 109,98 zurückerstattet bekomme für die Retoure. MFG

Hallo Defshop Team, meine Bestellung mit der Nr. dsde-1001-27531 habe ich diese Woche erhalten, leider war diese wie bereits erwähnt unvollständig, bisher habe ich dazu leider keine Info erhalten, den fehlenden Artikel liste ich gern im folgenden auf und bitte um Erstattung bzw. mir den bestellten Artikel an mich zu versenden. The North Face Dragline Winterjacke Größe M Meine Kundennummer: ... Mit freundlichen Grüßen,

Nach 4 werktagen keine versandbestätigung

Seit Tagen steht meine Bestellung auf bestätigt obwohl da steht in 3-4 Werktagen soll das Packet ankommen und wenn man dem Support schreibt kommt nur eine englische automatische Email zurück. Meine Frau hatte die gleichen Probleme und wartete 3 Wochen auf ihren Pullover..

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute mein Paket abgeholt und die Lieferung war nicht vollständig weil meine Southpole Jacke fehlt. Bestellnummer ist die 91473. Ich würde gerne wissen wann ich den bezahlten und fehlenden Artikel erhalte. Liebe Grüße ****** ******

Am 10.10 23 habe ich die Retoure an Defshop zurück geschickt. Warenwert 139,98€ heute am 03.11.23 wurde das Geld von meinem Konto eingezogen. Danke dafür 139,98€ in die Tonne gekloppt. Aber ich werde dafür kräftig für Defshop werben!

Nach meiner Bestellung wurden mir 2linke Paare Schuhe geliefert. Nach meiner Kontaktaufnahme per WhatsApp habe ich diese zurück gesendet. Niemand findet meine Rücksendung, Unzählige Anrufe sowie Mailkontakt blieben unbeantwortet. Klarna fordert immer noch nach drei Monaten 134€ Voll Katastrophe

Habe vor einiger Zeit etwas zurückgeschickt. Habe eine Mail bekommen das es gut geschrieben wird ist bei klarna immer noch nicht passiert. Bitte um schnellstmögliche Bearbeitung. Vielen Dank!