Kinderschuhe nach 2 Tagen kaputt

Antwort des Verbrauchers

26-05-2023 um 09:52 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider muss ich Ihnen mitteilen, dass die Anlehnung der Reklamation Ihrerseits rechtlich nicht haltbar und damit für uns inakzeptabel ist.
Den Mangel an den Schuhen entdeckten wir nach zwei Tagen Benutzung der Schuhe. Die Nutzung der Schuhe erfolgte nur im Rahmen dessen, wofür die Schuhe ausgelegt sind und was sie aushalten müssen. Ein achtjähriges Kind ging damit zur Schule und spielte damit auf dem Spielplatz.
Die einzige Erklärung dafür, dass die Schuhe nach derart kurzer Zeit trotz korrekten Gebrauches so aussehen wie sie es tun, ist, dass das Material bereits beim Kauf der Schuhe nicht in Ordnung war. Ansonsten tritt ein solcher Schaden nicht auf.

Wir bitten Sie daher, wie es das bürgerliche Gesetzbuch vorsieht, den Beweis anzutreten, dass die Schuhe zum Zeitpunkt der Übergabe mangelfrei bzw das Material an dieser Stelle hundertprozentig in Ordnung war. Diese Beweispflicht innerhalb des Gewährleistungszeitraumes liegt im ersten halben Jahr beim Verkäufer. Bitte lassen Sie uns bis Freitag, 26.05. diesen Beweis zukommen oder bestätigen Sie uns bis zu diesem Zeitpunkt, dass die mangelhafte Wäre gegen einwandfreie Wäre ausgetauscht wird.

Andernfalls sehen wir uns gezwungen weitere Schritte einzuleiten, um unser Recht durchzusetzen.

Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer Entscheidung auch, dass unsere Kinder im Wachstum sind und auf absehbare Zeit weitere Paare Schuhe benötigen werden, die man bei Deichmann oder auch überall anders kaufen kann. Dadurch würde auch bei abweichender Rechtsauffassung Ihrerseits hier eine Kulanzentscheidung im Sinne das Kunden betriebswirtschaftlich Sinn machen.

Hochachtungsvoll