Deutschland -Ticket

Ich habe im April im DB- Reisecenter Göttingen ein Ticket für Mai gekauft. am 30.04. erhielt ich schon ein Ticket für Juni. Anfang Am 3.5.habe ich fristgemäß das Ticket für Mai gekündigt. Damit war für mich alles erledigt. Als Bestätigung erhielt ich eine Bla Bla Mail (Überarbeitung , lange Bearbeitungsfristen usw.). Die Krönung des Ganzen, mir und meiner Frau wurden 49€ für Juni abgezogen. Das habe ich natürlich zurück gebucht. Inzwischen habe wir die 2.Zahlungserinnerung erhalten. Auf unsere bisherigen Schreiben haben wir von Niemandem eine Antwort erhalten, selbst auf die schriftliche Beschwerde beim DB- Center Frankfurt, die nachweislich am 9.6. von der Post abgeliefert wurde, nicht. Bisher per Mail an Abo-Bahn.de, DB- Vertriebs -GmbH geschrieben, keine Antwort. inzwischen haben wir 2 Bearbeitungsnummern (2864614, 3690725), aber keine Antwort. Telfonisch funktioniert überhaupt nicht, es wird gleich wegen Überlastung auf Kontakt per Mail verwiesen, aber das funktioniert wegen Überlastung auch nicht. Es kotzt mich nur noch an. Ich bin gespannt, ob ich auf dieses Schreiben eine Antwort erhalte. Ich werde auch weiter nicht bezahlen, ich kann nichts dafür, wenn Sie keine Ordnung haben oder Ihr System nicht funktioniert.

A.******