Am 28.06.kamen wir zu dritt mit unseren E-bikes in Kaufering an.
Nun stellte sich die Frage, wie kommen wir vom Bahnsteig weg. Uber Schienen darf man nicht, sonst nur Treppen. Ich bin mit meinen schweren Fahrrad die Treppe runter, beinah gestürzt, die andere Treppe halfen mur zwei hilfsbereite Männer.
Aber es kann doch nicht sein, dass in dieser Zeit, wo soviel Menschen radeln, keine Überlegungen gemacht werden, wie man Abhilfe schaffen kann.
Auch in dem Waggon für Räder schlecht überlegt. Ein Chaos. Sind dann von Kaufering nach Schwabsoien geradelt.
Vielleicht kann man ja sich dazu was überlegen, denke bin nicht die einzige der das so passiert.
Mit freundlichen Grüßen
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02-07-2023 um 09:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Bahn weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-07-2023 um 23:54 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Ich fand es sehr positiv, dass ich schnell eine Antwort auf meine Mail bekam
Fühlte mich ernstgenommen
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