Schlechte Aufmerksamkeit

  • 07 Okt 2022
  • #425758
  • 147
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Ich bin seit 20 Jahre Kunde der Deutsche Bank, die unangenehme Situation passiert in (Deutsche Bank Filiale)
Königsallee 45-47, 40212
Düsseldorf
Am 04.10.22 um 12:35:16
me diriji hacia el mostrador para realizar un deposito en efectivo, el cual tengo absoluto conocimiento que hasta una cifra x se debe depositar directamente en el automatico,le pedi a la trabajadora su ayuda ya que no tengo mucha practica en realizar operaciones en el automatico y mi mujer que es la que me ayuda con esas operaciones no se encontraba en ese momento,la trabajadora se nego comportandoce agresiva y muy mal educada en tono super fuerte me dice que eso ahi no era un Kindergarten y que no me iva hacer el deposito,me vi obligado a depositar la cifra establecida y aun asi no me escibio en el deposito el objetivo (Verwendungsweck). Me fui de banco muy desepcionado ya que solicite que alguna persona me atendiera mi queja y la respuesta fue que en ese momento no habia nadia disponible.
Todo no termina ahi en el dia de hoy 07.10.22 a las 09:29:15 voy nuevamente al banco cuando me encontraba con otra trabajadora que me estaba atendiendo muy gentilmente a venido la trabajadora del dia 04 directamente al mostrador a decirle a su companera de trabajo que ella no me podia atender porque eso mismo se lo habia hecho yo el otro dia.
Yo soy un cliente y nunca e sido tratado de esa manera tan improfecional con la que la senora se a referido durante las dos ocaciones, creo que como cliente y como persona meresco respeto, un banco tan prestigioso como la Deutsche Bank no deberia de pasar estas cosas y no deberia de tener trabajando personas con tanta falta de profecion.

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