Bei Aufgrabung Roller und Hausfassade beschädigt
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Ungelöst
- 23 Mai 2023
- #494471
- 203
Bei Aufgrabungen für die Verlegung der Deutschen Glasfaser wurde ohne vorher Bescheid zu geben mein Roller quer über die Straße gezogen und die Fassade, Gragentor und Haustüre stark Verschmutzt.
Bei der Baufirma sprach man nur etwas Englisch, somit keine Klärung möglich nur der Verweis ich soll mich an die Deutsche Glasfaser wenden. Hab ich gemacht, mehrfach per E-Mail und Telefonisch. Entweder keine Antwort oder Warteschleife.
Schadensbericht online mit Bilder wie gewünscht erstellt, keine Reaktion. Am Telefon nach Warteschleife und mehrfachen weiterleiten, auch nix.
Werde jetzt Anzeige wegen Sachbeschädigung machen.
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23-05-2023 um 18:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Glasfaser weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-06-2023 um 20:05 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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