Immer wieder Abstürze und leere Versprechungen
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Ungelöst
- 10 Jul 2023
- #513902
- 161
Seit wir den Anschluss bei Deutsche Glasfaser haben, haben wir nur Probleme. Wenn die Leitung steht, dann ist alles in Ordnung. Leider haben wir mehrfach am Tag Abbrüche. Da wir beide zu 50% im Home-Office arbeiten und Seminare leiten, sind diese Abbrüche absolut schädlich fürs Geschäft. Auch nach mehrfachen Anrufen, wurde uns zugesagt, dass sich zeitnah bei uns gemeldet wird und alles final geklärt wird. Seit zwei Monaten passiert nichts. Wir fühlen uns von Deutsche Glasfaser allein gelassen und über den Tisch gezogen.
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10-07-2023 um 20:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Glasfaser weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-07-2023 um 20:21 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unfähig
